Les réservations

Les modalités de réservation sont les suivantes: 

• Il est demandé aux clients de téléphoner une semaine à l’avance pour s’inscrire à l’horaire hebdomadaire. Cette réservation permet aux clients réguliers de ne pas appeler au bureau tous les jours de la semaine.

• Le voyageur occasionnel doit réserver son transport la journée précédente ouvrable avant 12:00.

Annulation

En prévision d’annulation d’un transport, l’usager doit prévenir le répartiteur à l’avance ou la journée même, quelques heures avant son déplacement.

Si l’usager ne prévient pas de l’annulation d’un transport et que le véhicule se déplace inutilement, l’usager devra payer le tarif prévu pour son déplacement. S’il y a récidive, le coût facturé pour le voyage blanc devra être payé par l’usager à 100 %.